17 września 2026 · 9 min czytania
Sprzątanie hoteli cennik: ile kosztuje sprzątanie pokoi hotelowych i jak wycenić kontrakt housekeeping w 2026
Serwis pokoju zajętego kosztuje 20 do 45 zł netto za pokojonoc, pokój po wymeldowaniu 30 do 65 zł. Liczymy normy minut na pokój, pełny rachunek dla hotelu z 60 pokojami przy obłożeniu 70 procent, koszt godziny pokojowej i siedem pozycji, które wywracają kontrakt housekeeping.
Dla firm sprzątających
Kontrakt policzysz w kalkulatorze wyceny sprzątania biur, a briefy z metrażem, miastem i zakresem prac od zamawiających odbierasz w pakiecie od 149 zł netto miesięcznie. Profil jest widoczny na stronie Twojego miasta od razu po zapłacie.
Sprzątanie hoteli kosztuje w 2026 roku najczęściej od 20 do 45 zł netto za pokój i dobę przy serwisie pokoju zajętego oraz od 30 do 65 zł za pokój po wymeldowaniu, przy stałym kontrakcie obejmującym części wspólne i nadzór. W publicznych cennikach firm sprzątających spotkasz widełki 30 do 60 zł za pokój dziennie i 60 do 120 zł za sprzątanie gruntowne, ale to kwoty bez kontekstu: nie mówią, ile pokoi jest zajętych, ile z nich to wymeldowania i kto sprząta lobby. Hotelu nie wycenia się od pokoju, tylko od minut na pokój razy liczba pokoi w każdym z dwóch stanów, plus godziny na części wspólne.
Poniżej normy czasu dla pokoju zajętego i po wymeldowaniu, pełny rachunek dla hotelu z 60 pokojami przy obłożeniu 70 procent, koszt godziny pokojowej po stronie firmy, porównanie outsourcingu z własnym działem housekeepingu i siedem pozycji, które wywracają kontrakt hotelowy. Liczymy tak samo, jak w kalkulatorze wyceny sprzątania biur: godziny razy stawka roboczogodziny od 38 do 60 zł netto, dla miasta ze wskaźnikiem 1,00.
Ile kosztuje sprzątanie pokoju hotelowego?
Sprzątanie pokoju hotelowego kosztuje od 13 do 30 zł netto za samą pracę w pokoju, gdy gość zostaje na kolejną noc, i od 22 do 50 zł netto po wymeldowaniu, gdy pokój trzeba przygotować dla nowego gościa z pełną wymianą pościeli, ręczników i kosmetyków. Do tej kwoty firma dolicza 6 do 15 zł udziału pokoju w kosztach części wspólnych, wózka, chemii i nadzoru, więc w kontrakcie miesięcznym pokojonoc kosztuje 20 do 45 zł przy pokoju zajętym i 30 do 65 zł po wymeldowaniu. Pokój z aneksem kuchennym albo apartament dwupokojowy liczy się jak półtora do dwóch pokoi.
| Rodzaj sprzątania | Czas pracy | Roboczogodziny | Cena netto za pokój |
|---|---|---|---|
| Serwis pokoju zajętego (stay-over) | 20-30 min | 0,33-0,50 | 13-30 zł |
| Pokój po wymeldowaniu (check-out) | 35-50 min | 0,58-0,83 | 22-50 zł |
| Apartament albo pokój z aneksem po wymeldowaniu | 55-80 min | 0,92-1,33 | 35-80 zł |
| Sprzątanie gruntowne pokoju, raz na kwartał | 90-150 min | 1,5-2,5 | 57-150 zł |
| Narzut na części wspólne, nadzór i wózek | na pokojonoc | 0,15-0,25 | 6-15 zł |
Kwoty w tabeli to godziny razy stawka 38 do 60 zł netto za roboczogodzinę. Górna granica dotyczy hoteli, w których pokojowa myje także szklanki, uzupełnia minibar i składa ręczniki w figury, a dolna hoteli ekonomicznych z prysznicem zamiast wanny i bez dodatków. Widełki dla mieszkań, biur i innych obiektów zebraliśmy w cenniku usług sprzątania.
Sprzątanie pokoi hotelowych: normy czasu, które ustawiają cennik
W hotelach sieciowych trzygwiazdkowych pokojowa sprząta na ośmiogodzinnej zmianie 14 do 16 pokoi, w hotelach czterogwiazdkowych 10 do 13, a w obiektach z dużymi apartamentami i wannami 8 do 10. Te liczby wynikają z prostego rachunku: zmiana ma 480 minut, z czego 40 do 60 idzie na odprawę, pobranie wózka, uzupełnienie magazynku piętrowego i oddanie kluczy, a reszta dzieli się na pokoje w dwóch stanach. Norma na pokój zajęty to 20 do 30 minut, na pokój po wymeldowaniu 35 do 50, i ta druga liczba decyduje o wszystkim, bo w hotelu biznesowym w piątek wymeldowuje się 70 procent gości naraz.
| Czynność w pokoju po wymeldowaniu | Minuty | Co wydłuża |
|---|---|---|
| Ściągnięcie pościeli, wyniesienie śmieci i ręczników | 4-6 | Pościel w trzech warstwach, kołdry zamiast koców, sofa rozkładana |
| Zaścielenie łóżka | 5-8 | Łóżko przy ścianie, narzuta dekoracyjna, drugie łóżko w pokoju |
| Łazienka: wanna albo prysznic, umywalka, WC, lustro, podłoga | 10-15 | Wanna zamiast kabiny, ciemna glazura pokazująca zacieki, brak wentylacji |
| Odkurzanie, przetarcie mebli, parapetów, telewizora, uzupełnienie kosmetyków, kawy i wody | 8-12 | Wykładzina zamiast paneli, minibar do sprawdzenia, ekspres do umycia |
| Kontrola: oświetlenie, pilot, sejf, zgłoszenie usterek i rzeczy gościa | 3-5 | Brak aplikacji do zgłoszeń, telefon do recepcji przy każdej usterce |
| Razem | 30-46 | Norma 35 do 50 minut z rezerwą na dojście i wózek |
Firma, która obiecuje hotelowi 20 pokoi po wymeldowaniu na osobę na zmianę, obiecuje 24 minuty na pokój z łazienką. Da się tak sprzątać przez tydzień, potem zaczynają się reklamacje gości i potrącenia z faktury. Normy z tabeli to poziom, przy którym kontrola jakości przechodzi pokój bez uwag przez cały rok, i na tym poziomie warto budować cenę.
Ile kosztuje sprzątanie hotelu z 60 pokojami
Przyjmujemy hotel miejski z 60 pokojami, obłożeniem 70 procent, średnim pobytem 2,5 doby, restauracją śniadaniową, lobby, sześcioma korytarzami i toaletami ogólnodostępnymi. Przy tym obłożeniu zajęte są średnio 42 pokoje dziennie, z czego przy pobycie 2,5 doby około 17 to wymeldowania, a 25 to pokoje zajęte. Do tego części wspólne sprzątane codziennie i nadzór, czyli osoba, która sprawdza pokoje przed zgłoszeniem ich recepcji jako gotowe.
| Strefa | Ilość dziennie | Norma | Godziny dziennie |
|---|---|---|---|
| Pokoje po wymeldowaniu | 17 | 35-50 min | 9,9-14,2 |
| Pokoje zajęte | 25 | 20-30 min | 8,3-12,5 |
| Lobby, korytarze, windy, klatki, toalety ogólne | około 900 m² | 180-250 m²/h | 3,6-5,0 |
| Sala śniadaniowa po serwisie i zaplecze | 1 strefa | stała | 1,5-2,0 |
| Nadzór, kontrola pokoi, magazyn pościeli, raport | stałe | narzut | 2,5-3,0 |
| Razem na dobę | 42 pokoje | 25,8-36,7 h |
Hotel pracuje siedem dni w tygodniu, więc miesiąc to 30 dób i 775 do 1 100 roboczogodzin. Przy stawce 38 do 60 zł netto daje to:
| Wariant | Godzin w miesiącu | Koszt miesięczny netto | Za pokojonoc | Za pokój w hotelu |
|---|---|---|---|---|
| Hotel ekonomiczny, dolna norma, stawka 38 zł | 775 | 29 500 zł | 23 zł | 490 zł |
| Hotel trzygwiazdkowy, środek widełek | 940 | 46 000 zł | 37 zł | 770 zł |
| Hotel czterogwiazdkowy, górna norma, stawka 60 zł | 1 100 | 66 000 zł | 52 zł | 1 100 zł |
Kwota za pokojonoc, czyli koszt miesięczny podzielony przez 1 260 zajętych pokojonocy, wychodzi na 23 do 52 zł netto i to jest liczba, którą dyrektor hotelu porównuje z własnym działem housekeepingu. Kwota za pokój w hotelu, 490 do 1 100 zł miesięcznie, to liczba do porównania z ofertą konkurencji, o ile konkurencja policzyła to samo obłożenie. Oferta bez podanego obłożenia i udziału wymeldowań jest nieporównywalna z niczym.
Od czego zależy cena sprzątania hoteli
Pięć parametrów zmienia rachunek bardziej niż liczba pokoi:
- Udział wymeldowań. Hotel biznesowy z pobytem 1,5 doby ma 60 do 70 procent wymeldowań dziennie, hotel wypoczynkowy z pobytem 5 dób 20 procent. Ta sama liczba zajętych pokoi to różnica jednej trzeciej godzin.
- Obłożenie i jego zmienność. Przy 40 procentach w lutym i 95 w czerwcu firma musi mieć ludzi na czerwiec, a płacić im także w lutym. Cena za pokojonoc bez minimum miesięcznego nie pokryje lutego.
- Standard i wyposażenie. Wanna, wykładzina, minibar, ekspres, dwie poduszki dekoracyjne i szlafroki to każde po dwie do pięciu minut na pokój po wymeldowaniu. Pięć takich pozycji to dodatkowe 15 minut, czyli jedna trzecia normy.
- Godziny pracy. Serwis pokoi między 9:00 a 15:00 to jedna zmiana, ale hotel z restauracją, siłownią i salami konferencyjnymi potrzebuje też serwisu wieczornego i nocnego mycia posadzek w lobby, a noc to inna stawka pracownika.
- Pralnia i magazyn pościeli. Kto pierze, kto wozi i kto liczy komplety. Firma sprzątająca, która przejmuje logistykę pościeli, dokłada półtorej do dwóch godzin dziennie na hotel z 60 pokojami.
Outsourcing housekeepingu czy własne pokojowe: co się opłaca
Godzina pracy własnej pokojowej na etacie przy płacy minimalnej kosztuje hotel w 2026 roku około 43,67 zł na obiekcie, gdy policzy się składki pracodawcy, urlop, chorobowe i przerwy, a przy stawce powyżej minimalnej 48 do 55 zł. Rachunek dla firmy sprzątającej rozpisaliśmy na stronie stawka za sprzątanie. Firma zewnętrzna sprzedaje godzinę za 38 do 60 zł netto, więc na samej stawce godzinowej outsourcing nie jest tańszy. Tańszy bywa na trzech innych rzeczach.
| Pozycja | Własny dział housekeepingu | Firma zewnętrzna |
|---|---|---|
| Koszt roboczogodziny | 43,67-55 zł ze wszystkimi narzutami | 38-60 zł netto, VAT do odliczenia |
| Obłożenie 40 procent w lutym | Etaty płacone w całości, 30 procent godzin bez pracy | Faktura za pokojonoce plus ustalone minimum, zwykle 60 do 70 procent kwoty z sezonu |
| Nieobecności i rotacja | Rekrutacja, szkolenie i zastępstwa po stronie hotelu, a rotacja w housekeepingu należy do najwyższych w hotelarstwie | Zastępstwo w cenie, kara umowna za nieobsadzoną zmianę |
| Sprzęt, chemia, wózki | Hotel kupuje i serwisuje | W stawce albo jako osobna pozycja |
| Kontrola jakości | Kierownik pięter na etacie hotelu | Supervisor firmy plus kontrola wyrywkowa hotelu, potrącenia za braki z listy |
| Wiedza o obiekcie | Pokojowe znają gości stałych i usterki pokoi | Pierwsze dwa miesiące to nauka obiektu, warto zapisać okres przejściowy |
Dla hotelu z 60 pokojami i obłożeniem wahającym się między 40 a 95 procent outsourcing wychodzi w skali roku taniej o kilka do kilkunastu procent, bo własne etaty płaci się w całości także w lutym i listopadzie, a firma fakturuje wtedy minimum. Dla hotelu z równym obłożeniem 75 procent przez cały rok tańszy jest własny dział, o ile hotel ma kogo zatrudnić. To pytanie o rynek pracy w danym mieście, nie o cennik.
Siedem pozycji, które wywracają kontrakt housekeeping
| Pozycja | Dlaczego wywraca rachunek | Jak to zapisać w ofercie |
|---|---|---|
| Rozliczenie za pokojonoc bez minimum | W lutym hotel ma 25 zajętych pokoi, a firma i tak musi trzymać cztery pokojowe i supervisora. Bez minimum miesiąc jest pod kreską. | Cena za pokojonoc plus minimum miesięczne albo dwie ceny, sezonowa i pozasezonowa. |
| Piątkowy szczyt wymeldowań | Siedemdziesiąt procent wymeldowań w jeden dzień to dwa razy więcej godzin niż we wtorek, a pokoje mają być gotowe do 15:00. | Obsada według prognozy wymeldowań z systemu hotelowego przesyłanej dzień wcześniej, nie stała liczba osób. |
| Zakres części wspólnych | Lobby, korytarze i toalety są w ofercie, ale sala konferencyjna po bankiecie, siłownia i taras w lecie już nie. Hotel zakłada, że tak. | Lista stref z częstotliwością i normą godzin, wszystko poza listą jako zlecenie dodatkowe z ceną za godzinę. |
| Potrącenia za oceny gości | Hotel obniża fakturę za każdą opinię w portalu wspominającą czystość, także wtedy, gdy gość narzeka na zapach z klimatyzacji. | Kara tylko za brak stwierdzony w protokole kontroli pokoju, nigdy za opinię w portalu. |
| Pościel i pranie | Firma przejęła logistykę pościeli, a w sezonie pralnia podniosła cenę o jedną czwartą i wydłużyła termin. Pokoje czekają. | Pranie fakturowane osobno z narzutem, magazyn i zapas kompletów po stronie hotelu, komplety liczone raz w miesiącu. |
| Serwis wieczorny i nocny | Rozłożenie łóżek wieczorem i mycie posadzek w lobby po północy wymagają innej stawki i innych ludzi niż zmiana dzienna. | Osobna pozycja za godzinę pracy wieczornej i nocnej z dodatkiem, obsada oddzielna od dziennej. |
| Okres przejściowy | Pierwsze sześć tygodni to nauka obiektu, procedur i systemu hotelowego. Normy z oferty osiąga się w drugim miesiącu, a hotel liczy od pierwszego dnia. | Sześć tygodni z normą o 20 procent niższą i bez kar, potem pełna umowa. |
Jak wycenić kontrakt housekeeping krok po kroku
- Weź z hotelu obłożenie miesiąc po miesiącu za ostatni rok, średni pobyt i udział wymeldowań w dni tygodnia. Bez tych danych nie składaj oferty, tylko poproś o nie mailem.
- Policz normę na pokój po wymeldowaniu i pokój zajęty dla tego konkretnego standardu: wanna czy prysznic, wykładzina czy panele, minibar, ekspres, dekoracje. Przejdź dwa pokoje ze stoperem.
- Rozpisz części wspólne strefa po strefie z metrażem i częstotliwością, tak jak biuro w kalkulatorze wyceny sprzątania biur. Dodaj sale konferencyjne i restaurację jako pozycje warunkowe.
- Dolicz nadzór: supervisor na każde 8 do 10 pokojowych na zmianie i pół godziny dziennie na raport dla hotelu.
- Policz obsadę dla najcięższego dnia w sezonie i najlżejszego poza sezonem. Różnica między nimi to liczba osób, które musisz mieć na umowę zlecenie albo z agencji.
- Przemnóż godziny przez stawkę 38 do 60 zł netto i wskaźnik miasta, dodaj chemię, wózki i odzież, jeśli są po Twojej stronie. Zapisz cenę za pokojonoc i minimum miesięczne.
- Wpisz do umowy siedem pozycji z tabeli wyżej, okres przejściowy i termin płatności. Umowę z hotelem da się dziś podpisać zdalnie podpisem elektronicznym bez czekania na kuriera z trzema egzemplarzami, co przy sieciach z centralą w innym mieście skraca start o tydzień.
Co dyrektor hotelu musi zobaczyć w ofercie
Hotel porównuje trzy liczby: cenę za pokojonoc, minimum miesięczne i normę pokoi na osobę na zmianę. Oferta, która podaje tylko kwotę miesięczną, przegrywa z ofertą droższą, ale rozpisaną, bo dyrektor nie wie, co dostaje, a wie, że w lutym zapłaci pełną kwotę. Do tego dołącz listę stref części wspólnych z częstotliwościami, zasady kontroli jakości z protokołem zamiast opinii z portalu oraz plan obsady na piątek w sezonie. Wzór takiej oferty z układem stron i kolejnością liczb opisaliśmy w tekście o ofercie firmy sprzątającej.
Hotele i pensjonaty szukają wykonawcy w trzech momentach: przed sezonem, po nieudanej kontroli sanitarnej albo po odejściu kierownika pięter. Zapytania trafiają do firm z profilem w danym mieście, które odbierają briefy z liczbą pokoi, standardem i terminem startu. Ten sam rachunek na mniejszą skalę, dla operatorów apartamentów na doby, rozpisaliśmy na stronie sprzątanie apartamentów, gdzie jednostką jest rotacja zamiast pokojonocy. Pozostałe kanały pozyskania kontraktów, z kosztem każdego z nich, porównaliśmy w tekście o tym, jak firma sprzątająca zdobywa klientów, a pakiety z dostępem do briefów w Twoim mieście znajdziesz w cenniku dla firm sprzątających.
Policz swój przypadek
Widełki i zakres prac dla tej usługi wyliczysz w kalkulatorze na stronie: sprzątanie firm.
Sprzątanie dla firmCzytaj dalej